Wij maken gebruik van cookies om het bezoek voor jou makkelijker te maken en de gebruikservaring te verbeteren.
Wanneer je verder gaat op onze website ga je hiermee akkoord. Lees meer

Algemene voorwaarden

De kleine lettertjes

Voordat we met je bestelling aan de slag gaan,
moet je aangeven dat je het eens bent met onze algemene voorwaarden.
We hebben onze kleine lettertjes niet klein geschreven,
maar in een heldere taal zodat je weet waar je mee akkoord gaat. Lees maar mee:

1. Je kunt je bestelling uitsluitend per internet bij ons plaatsen.

2. Direct nadat je bestelling bij ons geplaatst is ontvang je van ons een geautomatiseerde bevestiging per e-mail. Wegens technische gronden is controle van je bestelling voor verzending van deze bevestiging onmogelijk waardoor de overeenkomst pas geldig is indien wij deze geautomatiseerde bevestiging niet schriftelijk ontbinden. Wij gebruiken dit recht van ontbinden bij teksten en afbeeldingen, die strijdig zijn met de wet, gebruik en of goede zeden.

3. 123sticker.nl behoudt zich het recht voor op elk moment prijs- en modelwijzigingen te mogen doorvoeren.

Levertijd

Onze levertijden zijn erg product afhankelijk.
Bij elk product vermelden we de te verwachten leverdatum. Bestel je meerdere producten met verschillende levertijden, dan geldt voor de bestelling de langste levertijd.
Levertijden zijn altijd indicatief en nooit bindend. Vertraging in levertijden zijn geen reden voor ontbinding van een bestelling.

Voor kortere levertijden en garantie op levering kun je kiezen voor SPOED levering of afhalen.
De mogelijkheden hiervoor zie je in het winkelmandje nadat je jouw product in het winkelmandje plaatst.

Recht van retour

Volgens de wet 'Kopen op afstand' heeft iedereen recht van retour op artikelen, besteld via het internet.
Bij 123sticker.nl geldt het recht van retour alleen op producten waaraan geen maatwerk is verricht.
Derhalve zijn de volgende producten uitgesloten van het recht van retour:
plakletters, stickers, logo's, spandoeken, kentekenplaathouders, oranje shirts, freesletters, fleecedekens, handdoeken, reclameborden.

Voor artikelen waarvoor het recht van retour wel van toepassing is geldt een 'afkoelingsperiode' van 14 dagen. Binnen deze periode dient een retour gemeld te worden.
Het product dient binnen 14 dagen na het melden van de retour terug gezonden te worden aan 123sticker.nl.
De portokosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.
123sticker.nl zal binnen 14 dagen na retour ontvangst de bestelling crediteren en eventuele betalingen terugstorten.

Klachten

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@123sticker.nl.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Betalingsvoorwaarden

1. Als klant uit Nederland kun je bij ons bestellen middels de volgende betaalmethoden:
- iDEAL (direct, online veilig betalen met je bekende bank)
- PayPal
- Credit Card (Mastercard en Visa)
- Bankoverschrijving (wij starten met productie nadat wij de betaling hebben ontvangen)

2 . Als klant van buiten Nederland kun je bij ons bestellen via de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- SofortUberweisung
- PayPal
- Bancontact
- Credit Card (Mastercard en Visa)
- Bankoverschrijving (wij starten met productie nadat wij uw betaling hebben ontvangen)

3. Klanten van buiten Nederland en in het bezit van een geldig btw-identificatienummer kunnen bij ons een 0% btw-factuur verkrijgen.
Dit zijn de zogenoemde Intracommunautaire leveringen (I.C.L. Óf ICL levering).
Het is voldoende om bij het inschrijven als nieuwe zakelijke klant dit btw-identificatienummer te vermelden.
Voorwaarde is dat de bestelling door ons geleverd wordt naar het land gelijk aan het factuuradres. Afhalen is bij ICL leveringen NIET mogelijk. Bij bestelling zal de bevestigings-email, die automatisch geproduceerd wordt, een bedrag tonen zonder de nederlandse btw.
Indien het btw-identificatienummer onjuist of ongeldig is wordt de bestelling pas in productie genomen wanneer volledige betaling ontvangen is.
Een betaalde en mét btw betaalde bestelling kan achteraf NIET omgezet worden naar een ICL levering. Eventueel betaalde btw dient dan te worden teruggevorderd bij de belastingdienst. Op deze website kun je je btw-nummer controleren.

Kwaliteitsgarantie

1. Eventuele schrijffouten of onvolledigheden in bestelde tekst(en) kunnen door ons niet gecorrigeerd worden. Wij sluiten dan ook elke aansprakelijkheid voor zulke en gelijkende fouten in teksten uit.

2. Eventuele mankementen zijn ons binnen één week na ontvangst van de goederen schriftelijk of per e-mail mee te delen.
Houdt er rekening mee dat 123sticker.nl de kwaliteit van het door haar geleverde wil kunnen beoordelen.
Retourzenden (kosteloos) van de bestelling zal dan geeist kunnen worden.

3. Afwijkingen in geleverde aantallen zijn toegestaan als de afwijking blijft binnen 10% van het bestelde aantal. Binnen die marge wordt het meerdere niet in rekening gebracht en zal het mindere worden verrekend volgens de in debestelbevestiging berekende stuksprijs.

Aansprakelijkheid

1. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit voor schade, ontstaan doordat door ons geleverde goederen
- op hiervoor niet bestemde ondergronden wordt gemonteerd;
- op eigendom van derden wordt gemonteerd;
- onjuist of onrechtmatig verwerkt

De door ons opgegeven montagehandleiding is onvoorwaardelijk. Wij nemen geen aansprakelijkheid uit de wijze waarop onze handleiding wordt gebruikt.
Zijn er onduidelijkheden, neem je contact met ons op!

2. Voor de inhoud van de bestelde teksten of figuren ben je zelf verantwoordelijk.
Doordat wij je bestelling aannemen en de door jou bestelde producten leveren nemen wij geen verantwoordelijkheid hiervoor.
Evenmin verklaren wij het met de inhoud van jouw bestelling eens te zijn.

3. Wij hebben de bevoegdheid om een tekst en/of figuur af te keuren. Mochten wij je bestelling afkeuren, dan zullen wij je hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
Wij zullen niet corresponderen over de reden van een eventuele afkeuring.

4. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor de door jou aangeleverde teksten en/of figuren verplicht je je in ieder geval geen teksten of figuren aan te leveren over onderwerpen die in strijd zijn met de wet en/of met (intellectuele eigendoms)rechten van derden.

5. Indien je een tekst en/of figuur kiest, dien je waar nodig voorafgaand aan de bestelling schriftelijke toestemming te hebben verkregen van diegene(n) die op dit figuur en/of deze tekst rechten kan/kunnen doen gelden. Je moet deze toestemming op verzoek van ons kunnen overleggen.

6. Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden wegens een inbreuk op rechten die deze derden kunnen doen gelden op de door u gekozen figuur en/of tekst. Je bent aansprakelijk voor alle kosten die wij moet maken om ons tegen dergelijke aanspraken te verweren. Wij behouden ons daarbij ook het recht voor om je in een eventuele procedure in vrijwaring op te roepen.

Toepasselijk recht

1. Voor alle overeenkomsten die je met ons aangaat geldt de Grondwet voor het Koninkrijk der Nederlanden.

2. Verdrag inzake het recht dat van toepassing is op internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, Wenen 11.04.1980 wordt door ons uitgesloten.

Auteursrecht

1. Auteursrechtelijke aanspraak tegen ons is uitgesloten.

2. De door jouw vervaardigde voorbeelden worden door ons met het oog op toekomstige bestellingen bewaard.
Op verzoek zullen de door jouw vervaardigde voorbeelden worden verwijderd. Hetzelfde geldt indien wij verwijdering als noodzakelijk achten.

3. Wij zijn op geen enkele manier verplicht de door jouw vervaardigde voorbeelden te bewaren en op enige wijze tegen verlies te beschermen.

Zie ook…