Volgens de wet 'Kopen op afstand' heb je recht van retour op producten,
besteld via het internet.
Bij 123sticker.nl geldt het recht van retour alleen op producten waaraan
geen maatwerk is verricht. Hierdoor zijn nagenoeg al onze producten
uitgesloten van het recht van retour.
Natuurlijk kan het voorkomen dat je niet tevreden bent met je op maat gemaakte product. Het beste kun je ons een mail sturen met uitleg en duidelijke foto's van hetgeen waar je verwachtingen anders zijn als het geleverde. Wij zullen dan zoeken naar een passende oplossing.Als wij van mening zijn dat de teleurstelling te wijten is aan verkeerde productkeuzes, onredelijke verwachtingen of productspecifieke beperkingen, kan het zijn dat we je teleurstelling niet kunnen wegnemen.
Bij artikelen waarvoor het recht van retour wel van toepassing is, geldt een
'afkoelingsperiode' van 14 dagen. Binnen die periode dient de retour gemeld te worden
waarna het artikel daarna binnen 14 dagen terug gezonden dient te worden aan
123sticker.nl (Lübeckstraat 1, 7575 EE Oldenzaal).
De portokosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.
Binnen 14 dagen na ontvangst retour zullen we de bestelling crediteren en
eventuele betalingen terugstorten.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag!
Bereikbaar op ma t/m do: 8:00 - 19:00 uur en op vr: 8:00 - 16:30.
Chat:
WhatsApp
Voeg ons WhatsApp nummer toe bij contactpersonen in je smartphone en start de chat!
06 12 25 60 98
Let op: niet bedoeld om naar te bellen!X
Telefoon:
088 123 00 00
+31 88 123 00 00