Ik wil toch graag een ander formaat, wat nu?

Als je een spandoek of sticker maakt, dan kun je deze heel makkelijk zelf aanpassen. Open het ontwerp vanuit 'Mijn ontwerpen' in je account. Het formaat kun je herstellen via het pennetje bovenin de ontwerpmodule.

Heb je wel besteld, maar nog niet de betaling voldaan? Dan kun je het ontwerp naar wens aanpassen en opnieuw een bestelling plaatsen. We doen niets met onbetaalde bestellingen.

Wanneer je de bestelling al geplaatst en betaald hebt, moet je zo spoedig mogelijk contact opnemen met ons. Tijdens kantooruren (08:00-19:00 op werkdagen) kan dit telefonisch, buiten kantooruren kun je ons via de mail laten weten wat er mis is. Onze contactgegevens staan altijd onderaan de website.
Afhankelijk van wanneer je de bestelling hebt geplaatst, kunnen we de fout wellicht nog handmatig aanpassen.

Als je product al geprint is, kan dit helaas niet meer zonder kosten.