Krijg je de melding 'Het bestand is niet in goede orde bij ons binnengekomen'? Dit kan meerdere dingen betekenen.
1. Het kan zijn dat je PDF meerdere pagina's bevat. Je kunt alleen PDF bestanden met één pagina bij ons uploaden.
Wil je meerdere verschillende ontwerpen bestellen moet je voor elk ontwerp een aparte PDF uploaden en in het mandje plaatsen.
2. De versie van je PDF is 1.4 (Acrobat 5).
Deze versie wordt op het moment helaas niet ondersteund.
Wat te doen? Sla de PDF als een andere versie op of gebruik een ander bestand.
Indien je de PDF niet als een andere versie kunt opslaan en geen andere bestanden hebt, stuur dan een e-mailtje met de PDF in de bijlage.
3. Je PDF bestaat uit heel veel onderdelen. Dit kan ons programma helaas niet verwerken. Om zeker te zijn dat jouw upload goed bij ons wordt weergegeven is het veilig om een hoge kwaliteit JPG te maken.
4. Je bestand is te groot, je kunt tot 45 MB bij ons uploaden.
Upload een kleiner bestand of plaats de bestelling op deze manier.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag!
Bereikbaar op ma t/m do: 8:00 - 19:00 uur en op vr: 8:00 - 16:30.
Chat:
WhatsApp
Voeg ons WhatsApp nummer toe bij contactpersonen in je smartphone en start de chat!
06 12 25 60 98
Let op: niet bedoeld om naar te bellen!X
Telefoon:
088 123 00 00
+31 88 123 00 00